Podróżuj z Niwo Trans

Regulamin rezerwacja, anulacja i zmiany biletów

  1. REZERWACJA, ANULACJA I ZMIANY BILETÓW

    1. Rezerwacja terminu przejazdu następuje w momencie wystawienia biletu.

    2. Rezerwacja przejazdu może być dokonana telefonicznie, w biurze podrózy współpracującym z przewoźnikiem

    3. W przypadku rezygnacji z przejazdu klient ponosi następujące koszty związane z anulacją przejazdu:

      • do 7 dni przed datą wyjazdu 10%;

      • do 2 dni przed datą wyjazdu 20%;

      • do 1 dnia przed wyjazdem lub w dniu wyjazdu 100%;

      • za przejazd nie zgłoszony w/w terminach i niewykorzystany nie przysługuje zwrot kosztów przejazdu.

    4. Pierwsza zmiana daty wyjazdu zgłoszona telefonicznie lub w biurze do 12 h przed wyjazdem lub przyjazdem jest bezpłatna, opłaty za następne zmiany są ustalane indywidualnie jednak opłata nie może być wyższa niż 50% ceny przejazdu.

    5. Pasażer ma prawo zawiesić bilet do wykorzystania w innym terminie do jednego dnia przed przejazdem. W dniu wyjazdu zmian nie uwzględnia się. Bilet można zawiesić na wybranym odcinku na 3 miesiące od daty zgłoszenia.

data modyfikacji: 2010-12-11